Dit ziekenhuis worstelt met agressieve patiënten en bezoekers: ‘Mensen zijn veeleisend, het moet nú’

Agressief, depressief, angstig, verward of psychotisch gedrag. Van patiënten én bezoekers. Niet zelden na drugsgebruik. Zorgpersoneel van Rijnstate kreeg er vorig jaar wel 430 keer mee te maken. Alle 6500 medewerkers krijgen nu een training. „Check wie je voor je hebt.”